Medico, Carte Vitale e médecin traitant: come funziona la sanità in Francia per un italiano
Guide · Parigi
Arrivi a Parigi, ti serve un medico e scopri che la tessera sanitaria italiana qui non basta. Questa guida spiega come entrare nel sistema francese, in che ordine fare le cose e dove trovare un medico che parli italiano.
La tessera europea serve solo per i soggiorni brevi
La TEAM (tessera europea di assicurazione malattia, il retro della tessera sanitaria italiana) copre le cure necessarie durante un soggiorno temporaneo: una vacanza, un Erasmus, un viaggio di lavoro. Se ti trasferisci — lavoro, affitto, residenza — devi entrare nel sistema francese, la Sécurité sociale. Chi lavora in Francia è iscritto per il lavoro; chi non lavora può chiedere l'iscrizione per residenza (PUMa) dopo tre mesi di soggiorno stabile.
Il numero di sicurezza sociale
È il primo passo e quello che richiede più pazienza. Si chiede alla CPAM (Caisse primaire d'assurance maladie) del proprio dipartimento, di persona o sul sito ameli.fr, con:
- documento d'identità o passaporto
- estratto di nascita (per molte CPAM va bene quello italiano plurilingue, chiedi prima)
- prova di domicilio in Francia (bolletta, contratto d'affitto, attestation d'hébergement)
- contratto di lavoro o buste paga, oppure la prova dei tre mesi di residenza
Nell'attesa del numero definitivo si riceve un numero provvisorio: le visite le paghi e chiedi il rimborso dopo, conservando le feuilles de soins. I tempi variano da qualche settimana a diversi mesi: non è un caso isolato, è la norma.
La Carte Vitale
Con il numero definitivo si chiede la Carte Vitale dal proprio conto ameli (foto e documento caricati online). È la tessera verde che si dà al medico e in farmacia: i rimborsi partono da soli, senza moduli. Dal 2025 esiste anche in versione app sul telefono in molti dipartimenti.
Il médecin traitant: va dichiarato
In Francia si sceglie un medico di base, il médecin traitant, e lo si dichiara alla CPAM (lo fa il medico stesso dal suo computer alla prima visita, o lo fai tu da ameli). Senza dichiarazione il rimborso della visita scende molto. La visita dal generalista costa una tariffa fissa (verifica l'importo aggiornato su ameli.fr); la Sécu rimborsa il 70 % e il resto lo copre la mutuelle.
La mutuelle: l'assicurazione integrativa
La Sécu non copre tutto: la mutuelle (assurance complémentaire santé) copre la parte restante, il dentista, gli occhiali, la camera singola in ospedale. Se lavori come dipendente, l'azienda è obbligata a proporne una e a pagarne almeno metà. Se sei autonomo o studente, la scegli tu; i prezzi partono da poche decine di euro al mese.
Come trovare un medico che parla italiano
- La directory de l'Aperigino, categoria Salute, raccoglie medici, pediatri, dentisti e psicologi italiani o italofoni a Parigi e dintorni, con indirizzo e contatti.
- Il Consolato Generale d'Italia a Parigi pubblica una lista di medici e psicologi di riferimento.
- Doctolib è l'app con cui in Francia si prenota quasi tutto: cerca il nome del medico, oppure filtra per lingua parlata.
Urgenze e numeri utili
- 15: SAMU, l'urgenza medica
- 112: numero europeo, funziona ovunque
- 3624: SOS Médecins, il medico a domicilio (a pagamento, rimborsato in parte)
- Pharmacie de garde: le farmacie di turno si trovano sul sito dell'Ordine dei farmacisti o chiamando il 3237
Gli errori da evitare
- Rimandare la richiesta del numero di sicurezza sociale: i mesi di attesa si sommano.
- Non dichiarare il médecin traitant e trovarsi rimborsi dimezzati.
- Buttare le feuilles de soins prima di aver ricevuto la Carte Vitale.
- Contare sulla TEAM per anni: non è pensata per chi vive qui.